TÉRMINOS Y CONDICIONES

Políticas de llegada y salida

Esta propiedad tiene las siguientes políticas de check-in y check-out:

• Llegada: de 14:00h a 23:00h
• Salida: de 07:00h a 12:00h

Políticas de Cancelación

Cargo Parcial - Primera noche de estadía - Si cancela en cualquier momento

Términos y Condiciones

Para evitar cualquier malentendido, le agradeceríamos que leyera atentamente nuestra política de cancelación, así como nuestros términos y condiciones: 

• Se le cobrará el monto correspondiente a la primera noche de estancia en el momento de completar la reserva.
• Si cancela su reserva en cualquier momento, no habrá posibilidad de reembolso del monto abonado.
• El No-Show (no presentarse sin previo aviso) conlleva el cobro del 100% de la reserva.
• En el caso de querer cancelar su reserva, debe contactar con nosotros directamente por correo info@apartamentosturisticoslaplaza.com o llamando a cualquiera de los siguientes números +34 669 42 04 98 / +34 856 354 335 / +34 630 565 294 / +34 661 435 726.
• Todas las cancelaciones se confirman por correo electrónico a la siguiente dirección: info@apartamentosturisticoslaplaza.com, inmediatamente después de que se realice la cancelación de la reserva.

Check-in (llegada) a partir de las 14:00h

Puede registrar su llegada en cualquier momento a partir de las 14:00h hora local, hasta las 23:00h. Le proporcionaremos el código de acceso su apartamento. El pago del importe total será realizado a su llegada. Tenga en cuenta que el check-in no se puede completar hasta que se haya recibido y aprobado el pago completo, la tarjeta de acceso y el código de las puertas. Durante el proceso de check-in, le proporcionaremos toda la información que pueda necesitar durante su estancia, como la ubicación de tiendas cercanas, restaurantes donde comer, atractivos turísticos que le gustaría visitar, lugares para ver noche, etc. Recuerde que puede solicitar a nuestro equipo cualquier cosa que pueda facilitar y hacer aún más agradable su visita a Chipiona.

Check-out (salida) hasta las 12:00h

Puede realizar el check-out en cualquier momento hasta las 12:00 a.m., hora local. Si la salida no se realiza a la hora acordada, se entiende que alarga su estancia una noche más, que será cobrada mediante tarjeta de crédito en recepción. Tenga en cuenta que, por lo general, se realiza una inspección más detallada de la habitación/apartamento después del horario de salida y nos reservamos el derecho de cobrar por los daños que se encuentren antes de que la habitación/apartamento se vuelva a ocupar. El depósito de seguridad debe ser liberado por el banco emisor de su tarjeta de crédito automáticamente en 3 días hábiles, pero a veces esto se da en un período de 15-21 días. El depósito de seguridad/autorización previa es devuelto por los Apartamentos Turísticos La Plaza al momento de la salida. 

Después de haber reservado su estadía con nosotros, puede extenderla (dependiendo de la disponibilidad) indicándolo antes del día de salida. Infórmenos al menos 24 horas antes de la fecha de salida, haremos todo lo posible para acomodarnos a sus nuevos planes y esto puede incluir el traslado a un apartamento similar si fuera necesario.

Los huéspedes de entre 0-10 años serán considerados como niños. El primer niño incluido en una reserva podrá disfrutar de gratuidad, mientras que el segundo y tercer niño deberán abonar 50€/niño/noche. A partir de 11 años se entiende que cuentan como un adulto más a la hora de reservar.

Los niños que necesiten cuna y trona, previa petición en recepción, se les proporcionará una de manera gratuita.

Durante los meses de verano (junio hasta septiembre) disponemos de plazas de parking, petición anticipada, que se podrá añadir al precio de su reserva bajo un suplemento de 15€/día. Además, aceptamos a mascotas -10kg y les recibimos con su propio kit de bienvenida. Cuentan con un suplemento de 30€/mascota/noche y es indispensable mostrar en recepción su cartilla veterinaria y certificado de desparasitación. 

Ofrecemos limpieza diaria, con el cambio correspondiente de toallas y reposición de amenities. Tenga en cuenta que la ropa de cama y las toallas, las cuales no son regalos y deben permanecer en la propiedad, deben colocarse donde se encontraron originalmente o en el cesto de la ropa.

Las cámaras de seguridad se utilizan en todo el edificio y cualquier persona que ingrese a nuestra propiedad puede ser grabada.

En nuestros apartamentos y zonas comunes no está permitido fumar.

Como parte de nuestro compromiso con la seguridad de los huéspedes, los empleados no revelarán la identidad, el número de habitación o la presencia de un invitado a nadie que no sea la policía correspondiente. Esto incluye la toma o entrega de mensajes o el reenvío indirecto de llamadas telefónicas. Es responsabilidad de los huéspedes comunicar su presencia y número de habitación a cualquier persona de la que deseen recibir llamadas o visitas.

Contamos con variedad de métodos de pago, como VISA, Mastercard y transferencia bancaria. Para pagar por transferencia bancaria, después de hacer la reserva, deben contactar con nosotros a través de nuestro correo info@apartamentosturisticoslaplaza.com o por teléfono +34 669 420 498 / +34 856 354 335 / +34 630 565 294 / +34 661 435 726 y le facilitaremos el número de cuenta. Antes de finalizar el proceso, se debe añadir un concepto con los siguientes datos: "Reserva + Nombre y apellidos del huésped" y proporcionarnos un comprobante de la operación.